Allgemeine Bedingungen

1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Reservierungsanfragen und Vereinbarungen, die Sie mit Camping Val d’Or abschließen und die sich auf die Stellplätze und Unterkünfte beziehen, die von Camping Val d’Or vermietet werden.

1.2 Camping Val d’Or hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, mit oder ohne Ankündigung. Die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website www.valdor.lu.

1.3 Camping Val d’Or weist andere allgemeine Geschäftsbedingungen ausdrücklich zurück.

1.4 Ausnahmen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von beiden Parteien schriftlich vereinbart wurden.

2. Reservierungen

2.1 Camping Val d’Or akzeptiert nur Reservierungen von Personen, die 18 Jahre oder älter sind. Sind Sie minderjährig? Dann müssen Sie von einem Erwachsenen begleitet werden, der während des gesamten Aufenthalts anwesend ist.

2.2 Die Reservierung ist verbindlich, sobald wir Ihre Reservierung bestätigt haben, Sie über die Website gebucht und das Formular ausgefüllt haben oder telefonisch Kontakt hatten und die Anzahlung geleistet wurde. Diese Anzahlung ist nicht rückerstattbar (siehe Artikel 2.3). Wir berücksichtigen Ihre Wünsche hinsichtlich Aufenthaltsdauer, Standort, Einrichtungen und Services nach Möglichkeit bei der Reservierung.

2.3 Buchen Sie ohne einen bevorzugten Platz oder eine bevorzugte Unterkunft, kann Camping Val d’Or Ihre Platz- oder Unterkunftsnummer ändern, solange der Typ gleich bleibt. Haben Sie eine spezielle Präferenz angegeben und die Kosten dafür bezahlt, ist eine Änderung der Platz- oder Unterkunftsnummer nicht mehr möglich.

2.4 Zahlung: Nach Bestätigung Ihrer Reservierung müssen Sie innerhalb von vier Wochen 40 % auf folgendes Konto anzahlen:
Bankverbindung: IBAN: LU870030520534711000, BIC: BGLLLULL, Kontoinhaber: Camping Val d’Or.
Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Sorgen Sie selbst für die erforderlichen Versicherungen.

2.5 Acht Wochen vor Ihrem Ankunftsdatum müssen Sie die restlichen 60 % des Betrags zahlen. Erfolgt keine Zahlung nach einer Mahnung und checken Sie am Anreisetag nicht ein, betrachten wir dies als Stornierung.

2.6 Stornierungskosten:

  • Nach Reservierung: 30 % der Miete.
  • Bis vier Wochen vor Ankunft: 50 % der Miete.
  • Eine bis vier Wochen vor Ankunft: 90 % der Miete.
  • Innerhalb einer Woche vor Ankunft: der gesamte Mietbetrag. Sorgen Sie selbst für eine Reiserücktrittsversicherung.

2.7 Bei Rückerstattung, z. B. wenn Sie bereits 100 % gezahlt und storniert haben, erstatten wir den Betrag abzüglich der Stornokosten (siehe Artikel 2.6). Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.

2.8 Buchen Sie über eine andere Website? In diesem Fall müssen Sie für Stornierungen und Rückerstattungen direkt mit dieser Partei Kontakt aufnehmen.

2.9 Ein Auto ist in der Reservierung enthalten. Für ein zusätzliches Auto berechnen wir € 2,50 pro Nacht.

2.10 Ihr reservierter Platz oder Ihre Unterkunft bleibt bis 19:00 Uhr am Ankunftstag für Sie reserviert. Falls Sie nicht anreisen und uns nicht informieren, verfällt Ihre Reservierung ohne Rückerstattung.

2.11 Auf einem Stellplatz sind maximal 8 Personen erlaubt. Ein kleines Zusatz-Zelt (maximal 5 m², mit maximal zwei Schlafplätzen) ist gestattet.

3. Check in/out

3.1 Die Ankunftszeiten sind für Stellplätze zwischen 14:00 Uhr und 19:00 Uhr, für Unterkünfte zwischen 16:00 Uhr und 19:00 Uhr. Die Abreisezeit für Stellplätze ist spätestens 12:00 Uhr, für Unterkünfte 10:00 Uhr.

3.2 Plätze werden durch unser Personal oder per Bestätigung per E-Mail zugewiesen. Änderungen sind nur nach Absprache möglich.

3.3 Am Abreisetag müssen Sie Ihren Platz oder Ihre Unterkunft bis spätestens 10:00 Uhr sauber und aufgeräumt verlassen.

3.4 Camping Val d’Or kann am Abreisetag ab 9:30 Uhr eine Endkontrolle durchführen.

3.5 Hinterlassen Sie die Unterkunft nicht sauber, berechnen wir € 40 Reinigungskosten.

3.6 Bei verspäteter Ankunft oder früherer Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

4. Besucher

4.1 Tagesbesucher sind zwischen 08:00 und 22:00 Uhr willkommen. Melden Sie Besucher einen Tag vorher an der Rezeption an. Übernachtende Gäste müssen sich bei Ankunft registrieren und die Übernachtungskosten zahlen.

5. Verhaltensregeln

5.1 Die Höchstgeschwindigkeit auf dem Campingplatz beträgt 5 km/h.

5.2 Zwischen 22:00 und 08:00 Uhr ist Ruhezeit. Aktivitäten wie Autofahren, laute Musik, Reden oder Glasentsorgung sind nicht gestattet.

5.3 Sie sind für das Verhalten der Kinder unter Ihrer Aufsicht verantwortlich.

5.4 Grillen ist erlaubt, jedoch nur auf einer erhöhten Fläche.

5.5 Seien Sie vorsichtig mit Feuer; offenes Feuer ist verboten.

5.6 Rauchen ist in öffentlichen Räumen und Unterkünften nicht erlaubt.

5.7 Unser Leitungswasser ist trinkbar.

5.8 Im Falle eines Brandes oder eines anderen Notfalls: Rufen Sie zuerst die Notdienste (112) an und informieren Sie anschließend die Rezeption. Der Eigentümer ist jederzeit unter der Nummer 00352-920691 erreichbar.

5.9 Camping Val d’Or behält sich das Recht vor, Änderungen an der Gestaltung und den Öffnungszeiten der Einrichtungen vorzunehmen.

6. Vorläufige Beendigung des Vertrags

6.1 Wenn Sie sich nicht an die Regeln halten, kann Camping Val d’Or Sie und Ihre Begleitung auffordern, das Gelände zu verlassen. Der Eigentümer kann den Vertrag bei schwerwiegenden Verstößen wie Ruhestörung, unsicherem Verhalten, Diebstahl oder Vandalismus mit sofortiger Wirkung kündigen.

6.2 Bei Beendigung des Vertrags müssen Sie Ihren Platz innerhalb von vier Stunden räumen.

6.3 Räumen Sie Ihren Platz nicht innerhalb von vier Stunden, wird der Eigentümer dies auf Ihre Kosten übernehmen.

6.4 Sind Sie mit der Beendigung des Vertrags nicht einverstanden? Dann können Sie den Streitfall entweder vor Gericht in Luxemburg oder bei der Schlichtungskommission vorlegen.

6.5 Sie bleiben verpflichtet, den vereinbarten Betrag zu zahlen.

7. Abfall

7.1 Trennen Sie Ihren Abfall und entsorgen Sie ihn in den dafür vorgesehenen Containern.

7.2 Es ist verboten, andere als haushaltsübliche Abfälle in die Container zu werfen. Verstöße führen zu zusätzlichen Kosten.

8. Haustiere

8.1 Haustiere (maximal 2) sind erlaubt, müssen jedoch angeleint sein und ihre Bedürfnisse außerhalb des Campingplatzes verrichten.

8.2 Entsorgen Sie die Hinterlassenschaften Ihrer Haustiere und werfen Sie diese in die Abfallbehälter.

9. Eigenes Risiko

9.1 Sie und Ihre Besucher halten sich auf eigenes Risiko auf. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Unfälle, die durch Dritte verursacht werden.

9.2 Wir haften nicht für höhere Gewalt, Naturkatastrophen oder behördliche Anordnungen, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigen.

10. Schäden

10.1 Melden Sie Schäden umgehend an der Rezeption. Schäden und Folgekosten werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.

11. Incassokosten

11.1 Bei verspäteter Zahlung berechnen wir außergerichtliche Kosten.

12.  Anwendbares Recht

12.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet luxemburgisches Recht Anwendung.